Encontrei 250 reais na calça

Esses dias encontrei 250 reais no bolso de uma calça.

Imediatamente senti aquela sensação boa de encontrar um dinheiro que eu nem lembrava mais que existia.

Mas sabe o mais interessante?

O dinheiro sempre esteve ali, só eu que não estava vendo.

É curioso porque vejo especialistas fazendo algo parecido todos os dias.

Resolvem problemas. Tomam decisões difíceis. Criam soluções. Ajudam clientes. Lideram equipes e, quando o dia termina, deixam boa parte dessa experiência para trás.

Não literalmente, claro.

Ela fica na reunião que acabou, no projeto que foi entregue, na conversa com o cliente ou simplesmente na cabeça de quem resolveu o problema.

No dia seguinte, começa tudo de novo e assim passam os anos.

Você produz conhecimento enquanto trabalha

Quando pensamos em conhecimento, é comum imaginar livros, cursos, diplomas e tudo aquilo que paramos para estudar, mas existe outro tipo de conhecimento sendo produzido todos os dias enquanto você trabalha.

Toda vez que encontra uma maneira melhor de executar uma tarefa, existe conhecimento ali.

Quando percebe um erro antes de ele acontecer porque já viu aquilo dez vezes, existe conhecimento ali.

Quando cria uma sequência de perguntas que melhora uma reunião, existe conhecimento ali.

Quando desenvolve um processo que sua equipe começa a repetir, também existe conhecimento ali.

A experiência vai deixando pistas.

O problema é que quase ninguém para para recolhê-las.

O que desaparece no fim do expediente?

Pensa na sua última semana de trabalho.

Quantos problemas você resolveu?

Quantas decisões tomou?

Quantas vezes alguém pediu sua opinião porque você já sabia o que fazer?

Agora vem uma pergunta mais importante: onde tudo isso ficou registrado?

Na maioria das vezes, em lugar nenhum.

É por isso que digo que muitos especialistas jogam fora um ativo valioso todos os dias.

Não porque perdem o conhecimento, mas porque deixam de transformá-lo em algo que possa ser usado novamente.

Uma decisão pode virar um critério.

Um conjunto de critérios pode virar um checklist.

Um processo pode virar uma metodologia.

Uma maneira própria de diagnosticar um problema pode virar uma ferramenta.

Uma sequência que você repete com clientes pode virar um serviço mais estruturado.

E uma metodologia pode até se transformar em uma mentoria.

É assim que a experiência começa a ganhar forma.

Experiência não é método

Esse é um ponto importante.

Ter muita experiência não significa ter um método.

Você pode ser excelente no que faz e ainda executar boa parte do seu trabalho de maneira intuitiva.

Você olha, pensa e resolve. Funciona para você. A dificuldade aparece quando alguém pergunta: como você faz isso?

E você percebe que nunca precisou organizar a resposta.

Transformar experiência em método exige olhar para aquilo que você faz e identificar o que se repete.

Quais etapas existem?

Quais perguntas orientam suas decisões?

Quais erros você aprendeu a evitar?

O que é essencial?

O que muda de caso para caso?

O que você faz hoje em cinco minutos que outra pessoa levaria horas tentando descobrir?

Quando você começa a responder essas perguntas, aquilo que estava apenas na sua cabeça começa a ganhar forma. Pode ser explicado. Pode ser repetido. Pode ser ensinado. Pode ser melhorado e, em alguns casos, pode até ser vendido.

Nem tudo precisa virar produto

Aqui também existe um cuidado.

Não estou dizendo que cada coisa que você aprende durante o expediente precisa virar um curso, uma mentoria ou um produto digital.

Nem deveria.

O próximo passo é descobrir se aquele conhecimento resolve um problema que importa para alguém.

Se resolve, começam a surgir possibilidades.

Pode virar uma consultoria. Um serviço. Uma ferramenta. Um treinamento. Uma mentoria. Ou simplesmente uma maneira melhor de entregar aquilo que você já vende hoje.

A forma vem depois.

Primeiro, você precisa perceber que aquilo existe.

Talvez existam R$ 250 esquecidos na sua calça

Os R$ 250 que encontrei já eram meus.

Eu não precisei trabalhar novamente para ganhá-los, precisei encontrá-los.

Com a experiência acontece algo parecido.

Depois de anos trabalhando, você acumula decisões, processos, soluções, critérios e maneiras próprias de fazer as coisas.

Só que, de tão acostumado a usá-los, pode deixar de perceber o valor que existe ali.

Por isso, antes de procurar a próxima formação, a próxima ferramenta ou até uma nova área para explorar, vale fazer uma pergunta:

O que eu sei fazer hoje que parece simples para mim, mas ainda é difícil para outras pessoas?

Talvez a resposta seja apenas uma habilidade importante do seu trabalho.

Talvez seja um processo que merece ser documentado.

Talvez exista ali uma metodologia.

Uma nova oferta.

Ou até uma nova fonte de receita.

Você só vai descobrir quando olhar.

Afinal, o dinheiro sempre esteve no bolso da calça. Eu só não estava vendo.